FAQ

FAQ - Foire aux Questions

                 1. Quels sont les délais de livraison?

Les commandes sont traitées en 24 à 48h. La livraison en point relais prend généralement 2 à 5 jours ouvrables en Belgique et en France.

      2. Quels sont les frais de livraison? 

Belgique : 3,90€ en point relais

France :  5,90€ en point relais 

                  3. Comment suivre ma commande? 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.

                  4. Est-il possible de modifier ou annuler ma commande? 

Oui, tant que votre commande n'est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement à byinsyra@gmail.com

                   5. Acceptez-vous les retours? 

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à votre charge. Pour plus d'infos, consulter notre politique de remboursement. 

                   6. Vos voiles sont-ils adaptés à toutes les saisons?

Oui ! Nos voiles en jersey liquide premium sont conçus pour offrir confort et élégance en toute saison.

                    7. Où puis-je vous contacter?

Par email à byinsyra@gmail.com.

Ou via Instagram: @byinsyra